Mai 2026

Depuis que nous avons amélioré notre application Proposition électronique de Manuvie à l’automne dernier, vos commentaires nous ont permis de cerner d’autres possibilités d’amélioration. Ainsi, nous améliorons la fonctionnalité de recherche par menu déroulant afin de faciliter et d’accélérer la saisie des noms de médicaments, tant en anglais qu’en français.

Grâce à notre application Proposition électronique de Manuvie améliorée, nous avons augmenté le nombre de demandes pouvant être approuvées rapidement par l’intermédiaire de MAUDE, notre moteur automatisé de décisions de tarification. Ce processus améliore les résultats du traitement direct et réduit les délais de prise de décision. Il permet également d’accroître la capacité de tarification, de sorte que les dossiers plus complexes bénéficient de décisions rapides et cohérentes. Nous continuons par ailleurs à recruter et à former du personnel afin de traiter ces dossiers complexes avec rapidité et clarté.

Au début de l’année, grâce au soutien de nos réassureurs, nous avons relevé nos limites de réassurance automatique et nos mégalimites à respectivement 75 000 000 $ et 100 000 000 $. Nous pouvons ainsi prendre des décisions plus rapidement sans avoir à échanger des renseignements  avec les réassureurs pour obtenir du soutien supplémentaire. Pour les dossiers qui nécessitent une réassurance, nous continuons à développer l’automatisation afin de partager rapidement les renseignements et d’obtenir plus tôt les décisions des réassureurs, ce qui permet d’accélérer les évaluations de tarification.

Nous avons supprimé les critères d’âge et de montant pour les dossiers de conduite et avons allégé, dans la mesure du possible, les exigences relatives aux déclarations du médecin traitant (DMT). Les dossiers de conduite ne sont désormais obtenus que pour des motifs valables, notamment la conduite automobile, la pratique d’un sport ou d’une activité de loisir, ou pour des raisons médicales. De plus, les tarificateurs utilisent désormais un outil d’IA qui classe le contenu des DMT, ce qui facilite la consultation et l’analyse des rapports médicaux volumineux et accélère ainsi les évaluations.

Pour les conseillers Élite Platine et les clients fortunés, des contrats au format PDF sont disponibles auprès de votre coordonnateur de dossiers. Cela offre une option plus souple. Lorsque vous demandez un contrat au format PDF, il vous est envoyé directement; vous gérez ainsi entièrement le processus de livraison. Vous pouvez choisir votre propre méthode de signature électronique, joindre tous les documents justificatifs dont votre client a besoin et gérer le calendrier ainsi que le suivi. Une fois signés, il vous suffit de retourner les documents de livraison dûment remplis au siège social.

Les mises à jour  apportées au contenu consacré à la tarification et aux affaires nouvelles dans le Portail des conseillers garantissent que les conseils, les outils et les ressources sont toujours à jour et faciles à trouver, exactement quand vous en avez besoin.

Ensemble, ces améliorations réduisent les frictions tout au long du processus de soumission, de tarification et de livraison, vous permettant ainsi d’accélérer vos activités, de travailler plus efficacement et d’offrir à vos clients une expérience plus fluide, du début à la fin.

Pour obtenir d’autres astuces et renseignements utiles sur la tarification, suivez Karen Cutler sur LinkedIn. Karen est notre vice-présidente et chef, Tarification et Règlements, et tarificatrice en chef de l’Assurance individuelle.